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सरकारी कामकाज का शब्दकोश

चिट्ठियों, कॉन्ट्रैक्ट और दफ़्तरों में मिलने वाले शब्द, आसान भाषा में।

सभीदस्तावेज़दफ़्तरकामहोमस्वास्थ्यपैसा और डाक
Codice fiscale
दस्तावेज़

16 अक्षरों का कोड जो टैक्स, काम, स्वास्थ्य और कॉन्ट्रैक्ट के लिए आपकी पहचान बताता है।

बंद करें
  • काम करने, किराये पर लेने, डॉक्टर के पास जाने, खाता खोलने और SIM लेने के लिए ज़रूरी है।
  • यह मुफ़्त है: किसी को इसके लिए पैसे नहीं माँगने चाहिए।
  • यह स्वास्थ्य कार्ड पर भी छपा होता है।

कहाँ जाएँ

Permesso di soggiorno
दस्तावेज़

वह दस्तावेज़ जो EU से बाहर के नागरिक को इटली में रहने देता है। Questura के ज़रिए माँगा और नवीनीकृत किया जाता है।

बंद करें
  • डाकघर की किट से आवेदन करते हो; फिर Questura उँगलियों के निशान और लेने के लिए बुलाती है।
  • समाप्त होने से पहले नवीनीकरण माँगो।
  • आवेदन की रसीद ज़रूरी है: इसे हमेशा संभालकर रखो।

कहाँ जाएँ

Patronato (मुफ़्त सहायता केंद्र)
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Questura – इमिग्रेशन दफ़्तर
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Questura
दफ़्तर

राज्य पुलिस का दफ़्तर, जो निवास परमिट का काम भी देखता है।

बंद करें
  • यह हर प्रांत में पुलिस का मुख्य कार्यालय है।
  • इमिग्रेशन विभाग परमिट ऑफ़ स्टे का काम देखता है।
  • अक्सर सिर्फ़ अपॉइंटमेंट से या बुलाए जाने पर जाते हो।

कहाँ जाएँ

Questura – इमिग्रेशन दफ़्तर
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Comune
दफ़्तर

आपकी नगरपालिका। निवास पंजीकरण, पहचान पत्र और प्रमाणपत्र देखती है।

बंद करें
  • Anagrafe दर्ज करता है कि शहर में कौन रहता है।
  • यहाँ निवास और पहचान पत्र बनता है।
  • कई नगरपालिकाओं में मध्यस्थों के साथ विदेशियों का काउंटर होता है।

कहाँ जाएँ

नगरपालिका – रजिस्ट्री कार्यालय (Anagrafe)
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Residenza
होम

उस शहर की नगरपालिका में पंजीकरण जहाँ आप आमतौर पर रहते हैं। कई सेवाओं के लिए ज़रूरी।

बंद करें
  • तुम्हें वह पता चाहिए जहाँ तुम सच में रहते हो।
  • आवेदन के बाद स्थानीय पुलिसकर्मी जाँच करने आ सकता है।
  • पहचान पत्र, डॉक्टर और कई दस्तावेज़ों के लिए ज़रूरी है।

कहाँ जाएँ

नगरपालिका – रजिस्ट्री कार्यालय (Anagrafe)
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Tessera sanitaria
स्वास्थ्य

राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा का आपका कार्ड। इस पर codice fiscale भी होता है।

बंद करें
  • स्वास्थ्य सेवा में पंजीकरण के बाद मिलता है।
  • इसे डॉक्टर और फ़ार्मेसी में दिखाओ।
  • इस पर codice fiscale भी लिखा होता है।

कहाँ जाएँ

ASL – डॉक्टर चुनना
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Medico di base
स्वास्थ्य

फ़ैमिली डॉक्टर जिसे आप स्वास्थ्य सेवा में पंजीकरण के समय चुनते हैं। दिखाना मुफ़्त है।

बंद करें
  • इसे ASL की सूची से चुनते हो।
  • मुलाक़ातें मुफ़्त हैं; विशेषज्ञ और जाँचों के लिए शुल्क (ticket) हो सकता है।
  • रात में तुरंत इलाज के लिए guardia medica है; आपात स्थिति में 112 पर कॉल करो।

कहाँ जाएँ

ASL – डॉक्टर चुनना
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CAF
दफ़्तर

केंद्र जो टैक्स रिटर्न, ISEE और दूसरे टैक्स कागज़ों में मदद करता है।

बंद करें
  • कई सेवाएँ सस्ती हैं, कुछ मुफ़्त हैं (जैसे ISEE)।
  • अक्सर यूनियनों से जुड़े होते हैं।

कहाँ जाएँ

CAF (टैक्स सहायता केंद्र)
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Patronato
दफ़्तर

दफ़्तर जो कई कागज़ी कामों में मुफ़्त मदद करता है: काम, पेंशन, निवास परमिट, बेरोज़गारी।

बंद करें
  • सेवाएँ मुफ़्त हैं।
  • परमिट की किट, बेरोज़गारी और पेंशन में मदद करता है।
  • उदाहरण: INCA (CGIL), INAS (CISL), ITAL (UIL), ACLI।

कहाँ जाएँ

Patronato (मुफ़्त सहायता केंद्र)
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ISEE
पैसा और डाक

परिवार की आर्थिक स्थिति का माप। सहायता और छूट माँगने के लिए ज़रूरी।

बंद करें
  • परिवार की आय और संपत्ति से गणना होती है।
  • बच्चों के भत्ते, बोनस, कैंटीन और नर्सरी के लिए उपयोग होता है।
  • हर साल नवीनीकरण होता है।

कहाँ जाएँ

SPID
दस्तावेज़

आपकी डिजिटल पहचान: ऑनलाइन सरकारी सेवाओं में लॉग इन।

बंद करें
  • किसी प्रदाता (जैसे Poste Italiane) से ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से चालू करते हो।
  • वैध पहचान पत्र, स्वास्थ्य कार्ड, ईमेल और फ़ोन नंबर चाहिए।
  • SPID से INPS, Agenzia delle Entrate और नगरपालिका की वेबसाइटों में प्रवेश करते हो।

कहाँ जाएँ

PEC
पैसा और डाक

प्रमाणित ईमेल: ऐसा ईमेल जिसकी कानूनी क़ीमत रजिस्टर्ड चिट्ठी जितनी है।

बंद करें
  • इसका मूल्य पावती वाले रजिस्टर्ड पत्र के बराबर है।
  • कार्यालय और कंपनियाँ आधिकारिक संचार के लिए इसका उपयोग करती हैं।
Raccomandata
पैसा और डाक

रजिस्टर्ड चिट्ठी: साबित करती है कि आपने भेजी (और पावती के साथ, कि पहुँच गई)।

बंद करें
  • डाकघर से भेजते हो और रसीद मिलती है।
  • «ricevuta di ritorno» से यह भी पता चलता है कि कब पहुँचा।
  • अनुबंध रद्द करने, शिकायतों और ज़रूरी संचार के लिए उपयोग होता है।

कहाँ जाएँ

Busta paga
काम

आपकी मासिक सैलरी स्लिप: वेतन, टैक्स और योगदान दिखाती है।

बंद करें
  • सकल वेतन, टैक्स, अंशदान और शुद्ध वेतन दिखाती है।
  • नियोक्ता को यह हर महीने देनी होती है।
  • सब संभालकर रखो: परमिट, किराये और पेंशन के लिए ज़रूरी हैं।

कहाँ जाएँ

Patronato (मुफ़्त सहायता केंद्र)
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Contratto a tempo determinato
काम

तय अवधि का रोज़गार कॉन्ट्रैक्ट, जिसकी समाप्ति तिथि होती है।

बंद करें
  • इसकी समाप्ति तिथि अनुबंध में लिखी होती है।
  • इसे नवीनीकृत या बढ़ाया जा सकता है।
  • तुम्हारे मूल अधिकार वही हैं (छुट्टी, बीमारी की छुट्टी, अंशदान)।

कहाँ जाएँ

Centro per l'impiego (रोज़गार कार्यालय)
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Contratto a tempo indeterminato
काम

स्थायी रोज़गार कॉन्ट्रैक्ट, बिना समाप्ति तिथि: सबसे स्थिर।

बंद करें
  • इसकी कोई समाप्ति तिथि नहीं: यह सबसे स्थिर अनुबंध है।
  • किराये, होम लोन और परमिट नवीनीकरण में मदद करता है।

कहाँ जाएँ

Canone
होम

नियमित तय भुगतान, जैसे मासिक किराया।

बंद करें
  • किराये में यह तय मासिक राशि है, आमतौर पर इमारत के खर्चों के बिना।
  • आमतौर पर महीने के पहले दिनों में दिया जाता है।
Deposito cauzionale
होम

किराए की शुरुआत में दिया जाने वाला सिक्योरिटी डिपॉज़िट, जो अंत में लौटाया जाता है।

बंद करें
  • आमतौर पर 1 से 3 महीने का किराया।
  • अगर घर अच्छी हालत में हो तो अंत में लौटा दिया जाता है।
  • घर में आते और छोड़ते समय फ़ोटो लो।
Scadenza
पैसा और डाक

अंतिम तिथि, जैसे वह तारीख़ जब तक भुगतान करना है।

बंद करें
  • बिलों और पत्रों पर यह आख़िरी वैध दिन होता है।
  • देर से भुगतान करने पर ब्याज या जुर्माना लग सकता है।
Conguaglio
पैसा और डाक

समायोजन जो अनुमानित रक़म को असली रक़म से ठीक करता है।

बंद करें
  • बिलों पर अनुमानित खपत को असली खपत से ठीक करता है।
  • यह तुम्हारे पक्ष में या ख़िलाफ़ हो सकता है।
  • मीटर की ख़ुद रीडिंग देने से इससे बचा जा सकता है।

सामान्य जानकारी, अक्टूबर 2026 तक अपडेट। अपने मामले के लिए हमेशा संबंधित दफ़्तर से पुष्टि करें।

Benvi: इटली में ज़िंदगी, आपकी भाषा में

मुफ़्त: इतालवी में CV, इतालवी कोर्स, काम की गाइड, आपके देश की दुकानें और रेस्टोरेंट। 8 भाषाओं में।

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