सरकारी कामकाज का शब्दकोश
चिट्ठियों, कॉन्ट्रैक्ट और दफ़्तरों में मिलने वाले शब्द, आसान भाषा में।
16 अक्षरों का कोड जो टैक्स, काम, स्वास्थ्य और कॉन्ट्रैक्ट के लिए आपकी पहचान बताता है।
बंद करें- काम करने, किराये पर लेने, डॉक्टर के पास जाने, खाता खोलने और SIM लेने के लिए ज़रूरी है।
- यह मुफ़्त है: किसी को इसके लिए पैसे नहीं माँगने चाहिए।
- यह स्वास्थ्य कार्ड पर भी छपा होता है।
कहाँ जाएँ
वह दस्तावेज़ जो EU से बाहर के नागरिक को इटली में रहने देता है। Questura के ज़रिए माँगा और नवीनीकृत किया जाता है।
बंद करें- डाकघर की किट से आवेदन करते हो; फिर Questura उँगलियों के निशान और लेने के लिए बुलाती है।
- समाप्त होने से पहले नवीनीकरण माँगो।
- आवेदन की रसीद ज़रूरी है: इसे हमेशा संभालकर रखो।
कहाँ जाएँ
राज्य पुलिस का दफ़्तर, जो निवास परमिट का काम भी देखता है।
बंद करें- यह हर प्रांत में पुलिस का मुख्य कार्यालय है।
- इमिग्रेशन विभाग परमिट ऑफ़ स्टे का काम देखता है।
- अक्सर सिर्फ़ अपॉइंटमेंट से या बुलाए जाने पर जाते हो।
कहाँ जाएँ
आपकी नगरपालिका। निवास पंजीकरण, पहचान पत्र और प्रमाणपत्र देखती है।
बंद करें- Anagrafe दर्ज करता है कि शहर में कौन रहता है।
- यहाँ निवास और पहचान पत्र बनता है।
- कई नगरपालिकाओं में मध्यस्थों के साथ विदेशियों का काउंटर होता है।
कहाँ जाएँ
उस शहर की नगरपालिका में पंजीकरण जहाँ आप आमतौर पर रहते हैं। कई सेवाओं के लिए ज़रूरी।
बंद करें- तुम्हें वह पता चाहिए जहाँ तुम सच में रहते हो।
- आवेदन के बाद स्थानीय पुलिसकर्मी जाँच करने आ सकता है।
- पहचान पत्र, डॉक्टर और कई दस्तावेज़ों के लिए ज़रूरी है।
कहाँ जाएँ
राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा का आपका कार्ड। इस पर codice fiscale भी होता है।
बंद करें- स्वास्थ्य सेवा में पंजीकरण के बाद मिलता है।
- इसे डॉक्टर और फ़ार्मेसी में दिखाओ।
- इस पर codice fiscale भी लिखा होता है।
कहाँ जाएँ
फ़ैमिली डॉक्टर जिसे आप स्वास्थ्य सेवा में पंजीकरण के समय चुनते हैं। दिखाना मुफ़्त है।
बंद करें- इसे ASL की सूची से चुनते हो।
- मुलाक़ातें मुफ़्त हैं; विशेषज्ञ और जाँचों के लिए शुल्क (ticket) हो सकता है।
- रात में तुरंत इलाज के लिए guardia medica है; आपात स्थिति में 112 पर कॉल करो।
कहाँ जाएँ
केंद्र जो टैक्स रिटर्न, ISEE और दूसरे टैक्स कागज़ों में मदद करता है।
बंद करें- कई सेवाएँ सस्ती हैं, कुछ मुफ़्त हैं (जैसे ISEE)।
- अक्सर यूनियनों से जुड़े होते हैं।
कहाँ जाएँ
दफ़्तर जो कई कागज़ी कामों में मुफ़्त मदद करता है: काम, पेंशन, निवास परमिट, बेरोज़गारी।
बंद करें- सेवाएँ मुफ़्त हैं।
- परमिट की किट, बेरोज़गारी और पेंशन में मदद करता है।
- उदाहरण: INCA (CGIL), INAS (CISL), ITAL (UIL), ACLI।
कहाँ जाएँ
परिवार की आर्थिक स्थिति का माप। सहायता और छूट माँगने के लिए ज़रूरी।
बंद करें- परिवार की आय और संपत्ति से गणना होती है।
- बच्चों के भत्ते, बोनस, कैंटीन और नर्सरी के लिए उपयोग होता है।
- हर साल नवीनीकरण होता है।
कहाँ जाएँ
आपकी डिजिटल पहचान: ऑनलाइन सरकारी सेवाओं में लॉग इन।
बंद करें- किसी प्रदाता (जैसे Poste Italiane) से ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से चालू करते हो।
- वैध पहचान पत्र, स्वास्थ्य कार्ड, ईमेल और फ़ोन नंबर चाहिए।
- SPID से INPS, Agenzia delle Entrate और नगरपालिका की वेबसाइटों में प्रवेश करते हो।
कहाँ जाएँ
प्रमाणित ईमेल: ऐसा ईमेल जिसकी कानूनी क़ीमत रजिस्टर्ड चिट्ठी जितनी है।
बंद करें- इसका मूल्य पावती वाले रजिस्टर्ड पत्र के बराबर है।
- कार्यालय और कंपनियाँ आधिकारिक संचार के लिए इसका उपयोग करती हैं।
रजिस्टर्ड चिट्ठी: साबित करती है कि आपने भेजी (और पावती के साथ, कि पहुँच गई)।
बंद करें- डाकघर से भेजते हो और रसीद मिलती है।
- «ricevuta di ritorno» से यह भी पता चलता है कि कब पहुँचा।
- अनुबंध रद्द करने, शिकायतों और ज़रूरी संचार के लिए उपयोग होता है।
कहाँ जाएँ
आपकी मासिक सैलरी स्लिप: वेतन, टैक्स और योगदान दिखाती है।
बंद करें- सकल वेतन, टैक्स, अंशदान और शुद्ध वेतन दिखाती है।
- नियोक्ता को यह हर महीने देनी होती है।
- सब संभालकर रखो: परमिट, किराये और पेंशन के लिए ज़रूरी हैं।
कहाँ जाएँ
तय अवधि का रोज़गार कॉन्ट्रैक्ट, जिसकी समाप्ति तिथि होती है।
बंद करें- इसकी समाप्ति तिथि अनुबंध में लिखी होती है।
- इसे नवीनीकृत या बढ़ाया जा सकता है।
- तुम्हारे मूल अधिकार वही हैं (छुट्टी, बीमारी की छुट्टी, अंशदान)।
कहाँ जाएँ
स्थायी रोज़गार कॉन्ट्रैक्ट, बिना समाप्ति तिथि: सबसे स्थिर।
बंद करें- इसकी कोई समाप्ति तिथि नहीं: यह सबसे स्थिर अनुबंध है।
- किराये, होम लोन और परमिट नवीनीकरण में मदद करता है।
कहाँ जाएँ
नियमित तय भुगतान, जैसे मासिक किराया।
बंद करें- किराये में यह तय मासिक राशि है, आमतौर पर इमारत के खर्चों के बिना।
- आमतौर पर महीने के पहले दिनों में दिया जाता है।
किराए की शुरुआत में दिया जाने वाला सिक्योरिटी डिपॉज़िट, जो अंत में लौटाया जाता है।
बंद करें- आमतौर पर 1 से 3 महीने का किराया।
- अगर घर अच्छी हालत में हो तो अंत में लौटा दिया जाता है।
- घर में आते और छोड़ते समय फ़ोटो लो।
अंतिम तिथि, जैसे वह तारीख़ जब तक भुगतान करना है।
बंद करें- बिलों और पत्रों पर यह आख़िरी वैध दिन होता है।
- देर से भुगतान करने पर ब्याज या जुर्माना लग सकता है।
समायोजन जो अनुमानित रक़म को असली रक़म से ठीक करता है।
बंद करें- बिलों पर अनुमानित खपत को असली खपत से ठीक करता है।
- यह तुम्हारे पक्ष में या ख़िलाफ़ हो सकता है।
- मीटर की ख़ुद रीडिंग देने से इससे बचा जा सकता है।
सामान्य जानकारी, अक्टूबर 2026 तक अपडेट। अपने मामले के लिए हमेशा संबंधित दफ़्तर से पुष्टि करें।